All Knowledgebase Articles

Tạo thông báo cho tổng đài Skip to end of metadata

Khi cần sử dụng một thông báo cho tổng đài ví dụ như thông báo đã hết giờ làm việc, thông báo bận hoặc thông báo nghỉ lễ chúng ta cần khởi tạo một thông báo trên tổng đài, để có thể khởi tạo một thông báo trước tiên chúng ta cần upload file ghi…

Tạo, xem, sửa, xóa số nội bộ – [ĐẦY ĐỦ]

Với phần số nội bộ này để chúng ta tạo,xem,sửa,xóa các máy nhánh cho các nhân viên theo nhu cầu Để thao tác chúng ta truy cập vào trang quản trị của tổng đài và chọn “Số và nhóm nội bộ” –> “Danh sách số nội bộ” như hình ảnh bên dưới Thông số chung…

Tính năng hỗ trợ Telesale – [HƯỚNG DẪN]

Để hỗ trợ cho bộ phận Sale tổng đài Vfone có hỗ trợ tính năng tự động gọi telesale, cụ thể là chúng ta sẽ cấu hình để thực hiện các cuộc gọi tự động theo một nội dung thông báo đã chuẩn bị từ trước Ví dụ chúng ta đang cần thông báo cho…

Yêu cầu hệ thống với Hoadon.biz

Yêu cầu chung về phiên bản trình duyệt được cài đặt trên máy tính của Doanh nghiệp và chức năng hỗ trợ ký số hóa đơn điện tử HoaDon.Biz  Yêu cầu trình duyệt Internet Để doanh nghiệp thuận tiện trong quá trình sử dụng hệ thống hóa đơn điện tử HoaDon.Biz, chúng tôi khuyến cáo…

Quản lý tài khoản tổng đài vfone – [CHI TIẾT]

Danh sách tài khoản# Khi Khách Hàng đăng ký sử dụng dịch vụ Vfone, Nhân Hòa sẽ cung cấp cho Khách Hàng một tài khoản quản trị, Với tài khoản đó người dùng sẽ có đầy đủ quyền để quản lý vận hành một tổng đài, tuy nhiên do nhu cầu nên một số đơn…

Giới thiệu chung về HOADON.BIZ

Hóa đơn điện tử đang là một xu thế tất yếu, đem lại cho doanh nghiệp nhiều lợi ích về việc tiết kiệm thời gian, chi phí trong khâu xuất hóa đơn, gửi hóa đơn cho khách hàng, đồng thời giúp doanh nghiệp kiểm soát tốt hơn lượng hóa đơn xuất ra. Hoadon.biz là gì?…

Khung thời gian tổng đài – [KHỞI TẠO VÀ SỬ DỤNG]

Với các kịch bản cho tổng đài có thể sử dụng khung thời gian tùy theo mục đích sử dụng, thông thường sẽ chia ra các khung thời gian “Trong giờ làm việc” và “Ngoài giờ làm việc”. Trong hướng dẫn này chúng ta sẽ sử dụng một ví dụ về khung thời gian như…

Ghi nhớ cuộc gọi vào vfone – [CÁCH THỰC HIỆN]

Khi người dùng cần ghi nhớ một cuộc goi vào, ở đây có thể hiểu là có số điện thoại A gọi vào số máy nhánh 101 trên tổng đài và số máy nhánh 101 muốn các cuộc gọi sau để được gọi vào từ số điện thoại A luôn đổ chuông vào số 101…

Chuyển văn bản thành giọng nói – [HƯỚNG DẪN]

Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng hiện tại trên tổng đài Vfone đã tích hợp thêm tính năng mở rộng “chuyển văn bản thành giọng nói”.Với tính năng này chúng ta có thể chuyển các đoạn văn bản sang file âm thanh để làm Lời chào tổng đài,Thông báo,Nhạc chờ…Theo giọng đọc ví…

[Cloud365] Giới thiệu về ứng dụng DirectAdmin tại Cloud365

Khi bạn là người quản trị website cho cá nhân bạn hay tổ chức, doanh nghiệp mà bạn quản lý, thì việc upload, chỉnh sửa source code lên hosting/Cloud VPS để website của bạn có thể hoạt động làm một việc làm bắt buộc. Cách thức truyền thống để bạn upload source lên hosting/Cloud VPS là bạn phải truy…