Thiết lập gọi miễn phí – [HƯỚNG DẪN CHI TIẾT]

Tổng đài Vfone có tính năng cho phép thiết lập cuộc gọi miễn phí trên website.Cụ thể thao tác thiết lập như các bước bên dưới

• Truy cập vào trang quản trị tổng đài chọn “Cấu hình cuộc gọi” –> “Cấu hình FreeCall”

• Ở cửa sổ hiện ra chúng ta sẽ nhập tên website đang sử dụng gọi miễn phí, Ở ví dụ này sử dụng trên website là vfone.vn. Lưu ý chỉ nhập tên website và bỏ qua http:// hoặc https:// như ảnh bên dưới

• Tiếp theo vẫn ở cửa sổ đó chúng ta copy đoạn code Javascript cho thiết kế website để bộ phận thiết kế website gắn mã code lên trang chủ của website, khi phía thiết kế website gắn xong mã code lên trang chủ của website thì sẽ hiển thị nút gọi miễn phí trên website như ảnh bên dưới

• Cuối cùng chúng ta cần thiết lập định tuyến gọi vào cho cuộc gọi miễn phí, tùy theo nhu cầu của các đơn vị mà cuộc gọi miễn phí sẽ được thiết lập khác nhau, có thể chuyển tiếp cuộc gọi đó vào một số máy nhánh hoặc vào một nhóm nội bộ hoặc một kịch bản lời chào tự động, Ở ví dụ này chúng ta định tuyến cuộc gọi miễn phí đó luôn đổ chuông vào máy nhánh 101
• Chúng ta chọn “Định tuyến cuộc gọi” –> “Gọi vào – Inbound Route” và nhập các thông số nhu ảnh bên dưới

Khi cần hỗ trợ xin liên hệ với chúng tôi:
Công ty phần mềm Nhân Hòa
Trụ sở Hà Nội: Tầng 4 – Toà nhà 97 – 99 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội
Chi nhánh HCM: 270 Cao Thắng (nối dài), Phường 12, Quận 10, TP HCM
Chi nhánh Vinh – Nghệ An: Tầng 2 Tòa nhà Sài Gòn Sky, ngõ 26 Nguyễn Thái Học, phường Đội Cung, TP. Vinh, Nghệ An
Hotline: 19006680