Tổng đài IP – VFONE

Hướng dẫn thiết lập gọi miễn phí trên website

Tổng đài Vfone có tính năng cho phép thiết lập cuộc gọi miễn phí trên website.Cụ thể thao tác thiết lập như các bước bên dưới Truy cập vào trang quản trị tổng đài chọn “Cấu hình cuộc gọi” –> “Cấu hình FreeCall” Ở cửa sổ hiện ra chúng ta sẽ nhập tên website đang…

Hướng dẫn tự động xóa file ghi âm

Khi sử dụng tổng đài Vfone của Nhân Hòa mặc định các cuộc gọi của người dùng sẽ được ghi âm, tùy theo gói dịch vụ người dùng sử dụng mà sẽ có dung lượng lưu trữ file ghi âm khác nhau, sau một thời gian sử dụng thì dung lượng lưu trữ sẽ bị…

Hướng dẫn Upload file lời chào, thông báo lên tổng đài

Khi thực hiện cuộc gọi vào một tổng đài muốn có lời chào hoặc thông báo tới người gọi thì trước tiên chúng ta cần có 1 file ghi âm lời chào hoặc thông báo.File đó cần có định dạng chuẩn WAV (có công cụ hỗ trợ convert online ra file wav trên internet) Các…

Hướng dẫn Upload nhạc chờ lên tổng đài

Khi cần sử dụng nhạc chờ trên tổng đài chúng ta cần upload sẵn một file nhạc lên tổng đài với định dạng chuẩn là WAV (có công cụ hỗ trợ convert online ra file wav trên internet) Các bước tiến hành upload 1 file nhạc chờ lên tổng đài như sau Truy cập vào…

Hướng dẫn đổi mật khẩu quản trị tổng đài

Để thay đổi mật khẩu quản trị tổng đài trong trường hợp chúng ta vẫn đăng nhập được với password cũ chúng ta sẽ thao tác theo các bước sau Login vào trang quản trị tổng đài và thao tác như ảnh bên dưới Tiếp theo cửa sổ hiện ra chúng ta sẽ nhập thông…

Hướng dẫn cấu hình kết nối IP Phone Fanvil với tổng đài ảo

Bước 1 : Chúng ta cắm dây mạng internet vào cổng “LAN” của IP Phone Fanvil Lưu ý : Trường hợp bạn đang sử dụng nhiều đường mạng (FPT,VNPT..) hay dải mạng ( 192.168.1.x ; 10.10.10.x …) khác nhau thì bạn có thể cắm nối tiếp thêm 1 dây mạng từ điện thoại vào máy…

Hướng dẫn cấu hình kết nối IP Phone Yealink với tổng đài ảo

Bước 1 : Chúng ta cắm dây mạng internet vào cổng “Internet” của IP Phone Yealink (Ở đây mình đang sử dụng Điện Thoại IP Phone Yealink SIP-T19E2) Lưu ý : Trường hợp bạn đang sử dụng nhiều đường mạng (FPT,VNPT..) hay dải mạng ( 192.168.1.x ; 10.10.10.x …) khác nhau thì bạn có thể…

Hướng dẫn cấu hình Zoiper sử dụng tổng đài ảo trên điện thoại

Để thao tác chúng ta mở app Zoiper trên điện thoại sẽ có giao diện như bên dưới ta chọn setting Tiếp đó chọn Account trong phần setting Tiếp theo : Sau đó : Ở cửa sổ tiếp nhập đầy đủ thông tin các trường như ảnh bên dưới Trong đó : Account name: Tên…

Hướng dẫn chuyển văn bản thành giọng nói

Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng hiện tại trên tổng đài Vfone đã tích hợp thêm tính năng mở rộng “chuyển văn bản thành giọng nói”.Với tính năng này chúng ta có thể chuyển các đoạn văn bản sang file âm thanh để làm Lời chào tổng đài,Thông báo,Nhạc chờ…Theo giọng đọc ví…

Hướng dẫn ghi nhớ cuộc gọi vào vfone

Khi người dùng cần ghi nhớ một cuộc goi vào, ở đây có thể hiểu là có số điện thoại A gọi vào số máy nhánh 101 trên tổng đài và số máy nhánh 101 muốn các cuộc gọi sau để được gọi vào từ số điện thoại A luôn đổ chuông vào số 101…

  • 1
  • 2