Khi đăng ký sử dụng dịch vụ cloud của Nhân Hoà quý khách sẽ được cung cấp portal để hoàn toàn chủ động thao tác quản trị, cài đặt đối với Server của mình. Để tạo thêm sự tin tưởng và an tâm khi sử dụng dịch vụ, Nhân Hoà cung cấp dịch vụ backup phục vụ quý khách hàng có thể sao lưu dữ liệu theo chính sách backup định kỳ của Nhân Hoà và có thể chủ động phục hồi dữ liệu khi cần thiết.

Sau khi đăng ký sử dụng dịch vụ backup định kỳ của Nhân Hoà quý khách sẽ được sao lưu dữ liệu theo lịch đã được Nhân Hoà quy định từ trước, quý khách có thể xem được số bản backup hiện có, thời điểm bản backup đó được tạo và có thể chủ động phục hồi dữ liệu. Chi tiết thao tác như sau:

Bước 1: Truy cập vào portal của cloud365 và thực hiện đăng nhập tại –  https://portal.cloud365.vn/

Bước 2: Thực hiện truy cập vào màn Quản lý Backup tại màn Danh sách server

1. Tại Sidebar sau khi đăng nhập chọn Cloud Server sau đó chọn Server để truy cập vào trang quản trị danh sách server
2. Xác định server cần xem danh sách các bản backup, chọn thao tác thêm.
3. Lựa chọn Quản lý Backup để chuyển hướng đến màn danh sách các bản backup của server.

Tại đây quý khách có thể thấy được các bản backup của server được tạo ra

Bước 3: Thực hiện phục hồi dữ liệu cho server

Tại màn Danh sách Backup xác định thời gian cần phục hồi dữ liệu để chọn bản backup cho phù hợp sau đó chọn vào Restore

Sau khi chọn Restore hệ thống sẽ hiển thị lên 1 popup với thông tin về server muốn phục hồi dữ liệu, thời điểm phục hồi và một lưu ý với nội dung như sau: Thời gian restore sẽ mất từ 30 đến 60 phút, quý khách không thể sử dụng server trong thời gian này. Dữ liệu hiện tại sẽ không thể khôi phục.

Hãy đọc kỹ phần lưu ý sau đó tích vào Tôi đã hiểu sau đó chọn Thực hiện

Trong đó:

1. Phần lưu ý khi thực hiện phục hồi dữ liệu (Restore)
2. Xác nhận đã đọc kỹ phần lưu ý
3. Xác nhận đồng ý thực hiện phục hồi dữ liệu

Sau khi thực hiện phục hồi dữ liệu sẽ có một thông báo tại màn Quản lý Backup như sau

Quay lại màn Danh sách server quý khách có thể thấy được trạng thái của server đang là RECOVERING

Sau khi phục hồi thành công server sẽ tự chuyển sang trạng thái ACTIVE và gửi đến quý khách email thông báo phục hồi dữ liệu thành công

Một số lưu ý khi sử dụng dịch vụ backup:

1. Dịch vụ backup không phục vụ cho tình huống VPS đã bị xoá khỏi hệ thống
2. Dịch vụ backup không phục vụ cho tình huống VPS rebuild, khi rebuild quý khách sẽ mất các bản backup đã có trước đó.
3. Khi quý khách huỷ sử dụng dịch vụ sẽ bị xoá các bản backup ngay lập tức, quý khách không thể thực hiện restore từ các bản backup đã có khi huỷ dịch vụ.

Chúc quý khách thành công.

---

Khi cần hỗ trợ xin liên hệ với chúng tôi:
Công ty phần mềm Nhân Hòa
Trụ sở Hà Nội: Tầng 4 – Toà nhà 97 – 99 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội
Chi nhánh HCM: 270 Cao Thắng (nối dài), Phường 12, Quận 10, TP HCM
Chi nhánh Vinh – Nghệ An: Tầng 2 Tòa nhà Sài Gòn Sky, ngõ 26 Nguyễn Thái Học, phường Đội Cung, TP. Vinh, Nghệ An
Hotline: 19006680