Kerio Connect là một trong những mail server phổ biến dành cho doanh nghiệp, nổi bật với khả năng đồng bộ Email – Calendar – Contact – Task trên nhiều nền tảng. Tuy nhiên, để đồng bộ đầy đủ Contact và Calendar trên Microsoft Outlook, người dùng bắt buộc phải sử dụng Kerio Outlook Connector thay vì cấu hình IMAP/POP3 thông thường.

Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết từ A–Z cách cài đặt và cấu hình Kerio Outlook Connector, giúp Outlook đồng bộ chính xác Danh bạ (Contact) và Lịch (Calendar) với Mail Server Kerio.

1. Kerio Outlook Connector là gì?

Kerio Outlook Connector (KOC) là tiện ích do Kerio cung cấp, cho phép Microsoft Outlook kết nối trực tiếp với Kerio Connect thông qua giao thức MAPI.

Kerio Outlook Connector hỗ trợ:

• ✅ Đồng bộ Email 2 chiều

• ✅ Đồng bộ Contact (Danh bạ)

• ✅ Đồng bộ Calendar (Lịch)

• ✅ Đồng bộ Task (Công việc)

• ✅ Đồng bộ Note (Ghi chú)

⚠️ Lưu ý quan trọng
Nếu bạn cấu hình Kerio bằng IMAP/POP3, Outlook KHÔNG thể đồng bộ Calendar và Contact.

2. Điều kiện trước khi cấu hình

Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo bạn có đầy đủ các điều kiện sau:

Yêu cầu hệ thống

• Mail Server: Kerio Connect

• Outlook hỗ trợ:

  • Outlook 2016

  • Outlook 2019

  • Outlook 2021

  • Outlook Microsoft 365

• Hệ điều hành: Windows 10 / Windows 11

Thông tin cần chuẩn bị

• Địa chỉ email Kerio (VD: user@domain.com)

• Mật khẩu email

• Domain hoặc IP Mail Server Kerio

• Kết nối Internet ổn định

---

3. Tải Kerio Outlook Connector

Bạn có thể tải Kerio Outlook Connector trực tiếp từ Mail Server Kerio:

Tải từ Webmail Kerio

1. Truy cập vào link webmail kerio ví dụ http://mailxx.nhanhoa.com ->Vào Integration with Windows → Tải Kerio Outlook Connector (Offline Edition)

Nếu máy bạn sử dụng hệ điều hành windows, chọn Windows

Sau đó tiến hành download Kerio Outlook Connector về máy và tiến hành cài đặt.

Các bước cài đặt

1. Chạy file cài đặt KerioOutlookConnector.exe

2. Chọn Next

3. Đồng ý điều khoản (I Agree)

4. Giữ mặc định và tiếp tục Next

5. Hoàn tất cài đặt (Finish)

🔄 Sau khi cài xong, bắt buộc khởi động lại Outlook

4. Cấu hình tài khoản Kerio trên Outlook

Bước 1: Mở Outlook

Mở outlook và thực hiện add account theo hướng dẫn sau :

Bước 2: Nhập thông tin tài khoản

Điền đầy đủ các thông tin sau:

• Email address: user@domain.com

• Password: Mật khẩu email

• Server: mail.domain.com

• Connection security: SSL (khuyến nghị)

➡ Nhấn OK

Bước 3: Kiểm tra kết nối

• Outlook sẽ tự động kết nối tới Kerio

• Nếu thông tin đúng → cấu hình thành công

---

5. Kiểm tra đồng bộ Contact và Calendar

Sau khi cấu hình xong, hãy kiểm tra lại:

Kiểm tra Calendar

1. Vào tab Calendar

2. Tạo 1 lịch hẹn mới

3. Đăng nhập Webmail Kerio

4. Kiểm tra lịch đã xuất hiện chưa

Kiểm tra Contact

1. Vào tab People / Contacts

2. Tạo danh bạ mới

3. Kiểm tra danh bạ trên Webmail Kerio

✅ Nếu dữ liệu hiển thị trên cả Outlook và Webmail → Đồng bộ thành công

---

6. Một số lỗi thường gặp & cách khắc phục

❌ Outlook không đồng bộ Calendar/Contact

Nguyên nhân:

• Đang cấu hình bằng IMAP thay vì Kerio Connector

Cách xử lý:

• Xóa tài khoản IMAP

• Cài lại Kerio Outlook Connector

• Cấu hình lại từ đầu

---

❌ Lỗi không kết nối được server

Nguyên nhân:

• Sai server mail

• Firewall chặn cổng

• SSL chưa được cấu hình đúng

Cách xử lý:

• Kiểm tra lại domain/IP

• Mở port 443 (HTTPS)

• Kiểm tra chứng chỉ SSL trên Kerio

---

❌ Outlook chạy chậm

Nguyên nhân:

• Mailbox quá lớn

• Đồng bộ offline toàn bộ dữ liệu

Cách xử lý:

• Giảm dung lượng mailbox

• Bật chế độ cache hợp lý

7. Kết luận

Kerio Outlook Connector là giải pháp bắt buộc nếu bạn muốn sử dụng Outlook một cách đầy đủ tính năng với Mail Server Kerio. Việc cấu hình đúng không chỉ giúp đồng bộ Contact & Calendar, mà còn đảm bảo dữ liệu luôn nhất quán giữa Outlook và Webmail.

👉 Nếu bạn đang dùng Kerio cho doanh nghiệp, đừng cấu hình IMAP, hãy dùng Kerio Outlook Connector để đạt hiệu quả tối ưu nhất.