Hướng dẫn cách chỉnh sửa thông tin khách hàng
Xem video hướng dẫn chi tiết tại đây: – Bước 1: Đầu tiên bạn vào phần Danh bạ -> Chọn khách hàng mà bạn cần chỉnh sửa thông tin. – Bước 2: Chọn Sửa -> Sau đó bạn tuỳ chỉnh các thông tin cần thiết. – Bước 3: Cuối cùng bấm Lưu và đóng.
Hướng dẫn cách thêm tài liệu vào Email
Xem video hướng dẫn chi tiết tại đây: – Bước 1: Sau khi bạn đã tạo xong mẫu email, bạn chọn Nâng cao. – Bước 2: Kéo xuống dưới tìm Tệp đính kèm. – Bước 3: Chọn tệp mà bạn muốn sử dụng. Sau đó bấm Lưu và đóng.
Hướng dẫn cách gửi thư trực tiếp từ Email
Lưu ý: Áp dụng trường hợp bạn chỉ cần gửi thư 1 lần duy nhất. Xem video hướng dẫn chi tiết tại đây: – Bước 1: Đầu tiên bạn vào Kênh/Email -> Chọn Thêm mới. Tại đây hãy chọn Phân khúc email. Thực hiện các thao tác như Chọn mẫu Email, điền Tiêu đề…
Hướng dẫn cách thay đổi hoặc xóa Khách hàng trong Phân khúc
Xem video hướng dẫn chi tiết tại đây: – Bước 1: Đầu tiên chọn Phân khúc -> Tìm Phân khúc mà bạn muốn thay đổi hoặc xóa Khách hàng. – Bước 2: Chọn Xem danh bạ -> Chọn Khách hàng mà bạn muốn thay đổi. – Bước 3: Chọn mũi tên đi xuống -> Tùy…
Hướng dẫn cách tạo mới Email
Xem video hướng dẫn chi tiết tại đây: – Bước 1: Đầu tiên, hãy chọn Kênh/Email -> Chọn Thêm mới. Sau đó giao diện sẽ hiển thị 2 kiểu email. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ hướng dẫn chọn Mẫu email. Ở đây bạn có thể lựa chọn các mẫu email có sẵn hoặc…
Hướng dẫn thêm danh sách khách hàng vào Phân khúc
Sau khi bạn đã tạo được Phân khúc mới và nhập được dữ liệu khách hàng lên Danh bạ có thể làm theo các hướng dẫn tiếp theo. Xem video hướng dẫn chi tiết tại đây: – Bước 1: Bạn hãy chọn Danh bạ -> Tìm/Lọc ra các khách hàng mà bạn muốn thêm vào…
Hướng dẫn tạo phân khúc khách hàng
Xem video hướng dẫn chi tiết tại đây: – Bước 1: Đầu tiên chọn Phân khúc -> chọn Thêm mới. Tab Thông tin: Điền đầy đủ thông tin quan trọng (Tên, Mô tả,…). Tab Bộ lọc: Chọn Bộ lọc khi bạn muốn lọc Phân khúc mới. – Bước 2: Sau đó bấm Lưu & Đóng…
Hướng dẫn cách nhập dữ liệu lên danh bạ
Xem video hướng dẫn chi tiết tại đây: – Bước 1: Đầu tiên bạn cần chuẩn bị 1 file dữ liệu có đuôi là “.csv”. Sau đó bạn quay lại giao diện Danh bạ của Sendnow -> chọn Hình tam giác ngược ở góc phải phía trên cùng màn hình -> chọn Nhập. – Bước…
Email Automation là gì? Tại sao doanh nghiệp nên sử dụng Email Automation trong việc CSKH và Email Marketing
Email Marketing từ lâu đã được các doanh nghiệp lựa chọn là hình thức marketing mang lại hiệu quả cao để tiếp cận khách hàng. Tuy nhiên cùng với sự phát triển của các giải pháp Email Automation thì các giải pháp Email Marketing không chỉ dừng lại ở việc tiếp cận khách hàng thụ…